在2024年10月1日，郑州东站的部分列车因设备故障导致晚点。具体受影响的列车包括G48G6G33G151G52G339等 。设备故障发生在15时至15时50分之间 ，这段时间内 ，京广高铁郑州东站往南方向的列车运行受到了影响 。
受强对流天气影响，郑州及周边地区近日出现持续强降雨过程。7月20日郑州气象站记录到最大小时降雨量达209毫米 ，突破我国大陆小时降雨量历史极值 。郑州铁路枢纽作为全国米字形高铁网核心节点 ，承担着京广 、徐兰 、郑渝等多条干线运输任务 。暴雨导致郑州东站、郑州站多趟列车出现晚点，部分车次停运。
根据公开信息，G90次高铁在2023年4月1日曾出现晚点。当日 ，该列车在西安北站停车35分钟 ，最终晚点35分钟发车 。这一晚点情况也对其后续行程产生了影响，导致列车到达郑州东站时晚点28分钟 。这一记录表明 ，G90次高铁在特定情况下确实存在晚点的可能性。
特殊情况处理如果中转时间不足10分钟且前车晚点 ，部分枢纽站会启动急转服务：站台间安排摆渡车，或开放快速通道引导换乘 。例如武汉站 、郑州东站等大型枢纽配备此类服务 。保留凭证很重要拍摄前车晚点信息屏 、保存列车长开具的晚点证明（盖公章） ，这些材料可用于后续可能的理赔。
该问题的解决方法如下：郑州东站出现大量旅客滞留时 ，首先旅客应关注车站的广播及公告，了解最新的列车信息和动态 。同时 ，不要远离候车厅 ，以免错过乘车时间 。如果遇到列车晚点的情况，旅客可以及时申请免手续费退票或改签 ，以减少损失。
〖壹〗、G647次列车已停运 。具体情况如下：停运时间：G647次列车在2025年10月11日零时起实施的全国铁路新运行图中正式停运 。这一调整是铁路部门根据客流变化、线路优化等多方面因素综合考量后作出的决策 ，旨在进一步提升铁路运输效率，更好地满足广大旅客的出行需求。
〖贰〗 、受河南特大暴雨影响，铁路行车秩序仍未完全恢复 。记者从武汉铁路部门了解到 ，截至近来信息 ，武汉三大火车站仍有大量车次停运 。信息处于动态变化中，请旅客以12306或车站公告为准。
〖叁〗 、此外 ，可通过微信公众号【车主指南】回复“班次+停运 ”（如【G647停运】）查询列车停运信息。
〖肆〗、月28日部分列车停运情况：2023年7月28日南昌西至福州南G647次停运 。2023年7月28日南昌西至福州D2241次停运 。2023年7月28日三明北至福州D6513次停运。2023年7月28日南丰至福州D6501次停运 。2023年7月28日福州开K478/5次停运 。2023年7月28日福州至南昌K4790次停运。
〖伍〗 、注意事项高铁班次可能动态调整 ，建议通过12306或微信公众号【车主指南】查询实时信息，如回复“G647停运 ”确认班次状态 。若从新郑航空港区出发 ，可优先选取地铁接驳至郑州东站 ，高效便捷 。购票时优先选取郑州东发车班次，中转衔接时间预留20分钟以上 ，避免误车。
郑州东站总共设有六个进站口 ，但在当前情况下，仅开放了四个主要方位的进站通道 。这些通道分别位于车站的西南角（C3通道） 、西北角（C2通道）、正北面（A通道）以及东北角（D2通道） 。旅客应根据个人情况 ，选取客流量较少的通道进行进站。
四个 。郑州东站三楼设有西南进站口 ，西北进站口，正北进站口和东北进站口，共四个进站口 。郑州东站 ，位于中国河南省郑州市 ，由中国铁路郑州局集团有限公司管辖，是中国大陆特大型铁路枢纽站之一。
郑州东站三楼是高铁进站口 ，分为A 、B 、C、D 、E 、F六个进站口 ，分别对应不同的高铁站台。
郑州东站的进站和出站流程较为复杂，有多个出入口供旅客使用 。主要的进站口有东端中部的东进站口和西端中部的西进站口 。东进站口位于站房东端中部 ，面向东广场方向 ，共有4个进站口，方便旅客根据不同的目的地选取合适的通道。西进站口则位于站房西端中部 ，同样面向西广场方向 ，仅设有一个进站口 。
郑州东站有6个进站口 。但是近来共开放了四个方位的进站通道，分别位于车站的西南『C3』、西北『C2』 、正北『A』 、东北『D2』。广大旅客可以根据自己的实际情况选取客流量较少的进站通道进站 。
三楼 。郑州东站三楼设有西南进站口、西北进站口、正北进站口和东北进站口。所以北进站口在三楼 。郑州东高铁站内共设10处售票处 ，第1-4售票处 ，位于出站层，第5-6售票处位于站台层，第7到10售票处 ，位于高架层 。
近来郑州站至开封站间已开通郑开城际铁路列车 ，2025年3月15日起宋城路站至开封站段建成通车后，开封站至郑州东站间按日常线 、周末线逐步开行列车 ，购票服务自2025年3月14日8时起开放。
C2900次列车：05：44从郑州东站出发 ，06：10到达开封站，运行时长为0时26分 。该车次出发时间较早 ，适合希望尽早抵达开封的旅客 ，且运行时间较短，能快速到达目的地 。C2752次列车：07：06从郑州东站出发 ，07：46到达开封站 ，运行时长0时40分。
通过12306官方网站或APP输入“郑州—开封”查询实时车次，涵盖高铁（如G字头） 、动车（D字头）和普通列车（K/Z/T字头）。第三方平台（如携程、飞猪）也可查看车次 ，并筛选出发站（郑州站/郑州东站）和到达站（开封站/宋城路站） 。
郑州到开封可通过郑开城际铁路便捷通行 ，全程约33 - 38分钟，票价约18元 。线路基本情况郑开城际铁路连接郑州东站与开封站，正线全长514千米 ，设6个车站 ，设计时速200千米/小时。线路延伸至开封火车站后，进一步优化了交通网络布局 ，串联郑州主城与开封城区 ，衔接京广高铁 、徐兰高铁，形成高效交通枢纽 。
从郑州东站到开封可以乘坐郑开城际轻轨 ，全程约30分钟 ，票价约为18元，非常方便快捷 。郑开城际轻轨是连接郑州和开封的城际铁路 ，起点为郑州东站 ，终点为开封宋城路站。列车班次密集，基本每隔10-20分钟就有一班 ，适合商务出行或旅游观光 。
〖壹〗 、郑州东站近来并未停运 ，仍有列车班次在运营 。郑州东站作为河南省郑州市的重要交通枢纽，其运营状态一直备受关注。关于郑州东站是否停运的问题，根据最新信息 ，该站近来仍在正常运营中 ，有列车班次在持续发出和接收 。然而，列车的具体运营情况可能会受到天气、线路维护 、调度调整等多种因素的影响而发生变化 。
〖贰〗 、截至2023年12月17日11时30分 ，郑州东站部分列车停运。受连日雨雪低温和大风天气影响 ，为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全，截至2023年12月17日11时30分 ，郑州东站部分列车停运 ，由此给广大旅客带来不便，铁路部门深表歉意 。针对低温雨雪冰冻天气 ，请广大旅客合理安排出行 ，预留充足进站时间 。
〖叁〗、郑州汽车东站和新东站不是同一个地方。郑州汽车东站是老东站，现在的站名是郑汴站 ，位于管城回族区郑汴路与未来路交叉口向西 ，路南。客运新东站，现在站名为：郑州高铁长途汽车枢纽站，位于郑东新区金水东路与107辅道交叉口向南1公里 。
〖肆〗 、法律分析：截至24日13时 ，郑州东站7月24日开行175列高铁 ，后续列车继续恢复运行，停运次数已减少至299列 。具体开行列车根据现场调度情况随时进行调整 ，部分临时开行列车处于晚点运行状态。
〖伍〗 、月12日 ，从郑州东站了解到，受西南地区持续暴雨水害的影响 ，郑州东站停运部分旅客列车 。截至早上9点 ，当天共有6趟途经郑州东站列车受到影响 。
〖陆〗、郑州新东站不是郑州汽车客运东站。郑州新东站是郑州火车东站；郑州汽车客运东站已停运，班线全部搬迁至郑州高铁长途汽车枢纽站 。具体介绍如下：郑州东站 郑州东站 ，位于中国河南省郑州市 ，由中国铁路郑州局集团有限公司管辖，是中国大陆特大型铁路枢纽站之一 ，是郑州铁路枢纽的重要组成部分 。
〖壹〗 、总之 ，在郑州东站高铁取票系统瘫痪的情境下，旅客不必过于担心。凭借身份证和订票短信，他们依然能够顺利进站并乘坐预定的车次 。
〖贰〗 、法律分析：郑州东站全面实现刷身份证进站 ，所有高铁、城铁、普客列车都适用 。站乘车时均可以凭购票时使用的乘车人有效二代居民身份证原件 ，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进站检票手续。法律依据：《铁路旅客运输规程》 第二十七条 车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票 。
〖叁〗 、近来 ，郑州站还未开通刷证乘车服务 ，而郑州东站已实现了这一功能 。具体规定是：通过12306网站使用二代居民身份证购买京广高铁郑州东 、新乡东、安阳东 、鹤壁东 、许昌东5站车票，且下车站为京广、广深高铁任一车站 ，未换取纸质车票的旅客（购买学生票的旅客除外） ，可直接刷二代身份证进出站乘车。
〖肆〗 、可以。郑州火车站 、郑州东站全面实现刷身份证进站，所有高铁、城铁 、普客列车都适用 。凡是通过铁路12306网站和“铁路12306 ”手机APP购买发站为郑州东站 、郑州火车站至全国各地车票的旅客 。
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